Algemene voorwaarden

1. Inleiding 1.1 Doel van de Voorwaarden Door het gebruik van onze diensten bent u akkoord met deze voorwaarden.

1.2 Aanvaarding van de Voorwaarden Deze voorwaarden zijn een belangrijk onderdeel van ons contract tussen u en SupraPlay Casino.

1.3 Leeftijd en Wetgevende Beperkingen Om te gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn (of in jouw woonland de volwassen leeftijd).

2. Account Registratie 2.1 Eligibilitieit Je bent in staat om een account aan te maken als je in een land mag spelen waar wij onze diensten bieden.

2.2 KYC en Verificatierequirements Wij vragen bij registratie om je naam, adres, geboortedatum en andere informatie op te geven.

2.3 Verantwoordelijkheid voor Account-Security Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je account wanneer je online bent.

3. Deposities en Ophalingen 3.1 Geaccepteerde Betalingsmethodes We accepteren diverse betalingsopties, zoals creditcards en banktransfers.

3.2 Minimum- en Maximumlimieten Beperkingen gelden voor minimum- en maximumbedragen voor elke methode.

3.3 Verwerkingsduur en Honorarissen Bepaalde acties nemen tijd in beslag, de honorarissen zijn duidelijk aangegeven op onze website.

3.4 Anti-Money Laundering Policy Wij volgen strenge regels om te voorkomen dat illegale activiteiten worden uitgevoerd.

4. Bonussen en Promoties 4.1 Hoe bonussen worden toegekend We geven je gratis geld of andere bonussen, maar deze moeten eerst worden gemaakt (verwinst).

4.2 Wederopzegmogelijkheden Om de bonussen te kunnen inzetten moet een bepaald bedrag zijn ingezet, de bedragen vind je op onze website.

4.3 Verloop en misbruikclausules De bonussen vervallen na een tijd of worden afgevoerd als je ze niet gebruikt hebt om te spelen.

5. Gameplay en Fairness 5.1 RNG Usage Wij zorgen ervoor dat alle spelletjes vaker winnen dan verliezen, dit is geregeld met computerprogramma's.

5.2 Spelhaperen Als er problemen zijn bij een spel, kun je contact opnemen met onze support.

5.3 Limieten op spelen en tools voor verantwoordelijk spel Wij bieden je verschillende tools om je in te schrijven als je moet stoppen of om de limieten aan te passen.

6. Verantwoordelijk Gokken 6.1 Zelf-uitsluitingsopties Je kunt jezelf uitsluiten van spel, voor een bepaalde periode of permanent.

6.2 Limieten op inzet, winst en sessies Je hebt de mogelijkheid om limieten te stellen als je zelf wilt stoppen met gokken.

6.3 Hulp en ondersteuning links We geven je diverse tools en contactmogelijkheden om hulp te vragen of je te helpen.

7. Verboden Activiteiten 7.1 Misbruik van bonussen Je kunt niet een bepaalde strategie gebruiken om het geld snelst op te halen, ook niet met de bonussen.

7.2 Betrapping, samenspanning of manipulatie Wij nemen streng afstand van illegale activiteiten zoals bedrijven die je proberen over te halen met nepbonussen.

7.3 Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen Dit is een directe reden voor het sluiten van jouw account en mogelijke juridische stappen.

8. Account Suspendatie en Sluiting 8.1 Vrijwillige accountsluiting Je kunt altijd zelf je account sluiten door contact op te nemen met onze support of door de link in je mail te volgen.

8.2 Inbreuk van de voorwaarden Als je de regels niet nakomt, is het mogelijk dat jouw account wordt gesloten, zonder terugbetaling.

8.3 Inactief en stilgelegde accounts Na een bepaalde tijd worden stilgelegde accounts permanent gesloten.

9. Privacy en Gegevensbescherming 9.1 Verzamelde gegevens Wij verzamelen diverse informatie over je, zoals naam, adres en IP-adres.

9.2 Gebruik en opslag van persoonsgegevens We gebruiken deze informatie voor jouw account en voor het verwerken van de informatie.

9.3 GDPR (Gegevensbeschermingswet) Wij zijn voldoende aan om GDPR-normen te volgen, maar we melden je in ieder geval op onze site dat dit zo is.

10. Beperking van aansprakelijkheid 10.1 Verlies Als de spelen niet als voorzien werken of er een probleem ontstaat, nemen wij geen verantwoordelijkheid voor het verlies van je geld.

10.2 Fouten in systeem Wij sluiten alle eventuele fouten op om te voorkomen dat je dit zou moeten ondergaan.

10.3 Verwijzing naar externe links Wij zijn niet aansprakelijk voor links die wij niet hebben gemaakt, deze linken naar andere sites en websites.

11. Wijzigingen en updates 11.1 Recht om de voorwaarden aan te passen We kunnen onze regels in het belang van jouw veiligheid of op basis van nieuwe wetgeving wijzigen.

11.2 Kennisgeving van veranderingen Deze worden altijd aangekondigd op onze website, je kunt ook contact met ons opnemen om te controleren of er iets is gewijzigd.